Termos de Serviço

Ao criar uma conta ou usar a HolaTrip, você aceita estes Termos de Serviço. Se não concordar, não use o serviço.

A HolaTrip é uma ferramenta que organiza os documentos de viagem da sua agência em um link claro para o seu passageiro abrir pelo celular.

A HolaTrip é um intermediário e organizador: não é um fornecedor de viagens nem a fonte da informação. Não substitui as companhias aéreas, hotéis, seguradoras ou operadoras, e não valida o conteúdo de origem. Os documentos e links oficiais do fornecedor são sempre a fonte válida; a HolaTrip os organiza e os mostra.

A HolaTrip apoia-se em extração automática (inteligência artificial) para ler os documentos carregados pela agência. Essa extração pode conter erros ou omissões.

É responsabilidade do agente revisar e confirmar os dados extraídos antes de compartilhar o link com o passageiro. A HolaTrip não garante a exatidão nem a integridade da informação carregada ou extraída.

A agência é responsável pela veracidade e pela legalidade do conteúdo que carrega, e por manter seguras as suas credenciais de acesso e as dos seus agentes.

A agência é responsável por contar com a permissão e a base legal para tratar os dados dos seus passageiros que carrega no serviço.

Não é permitido usar a HolaTrip para carregar conteúdo ilícito, ofensivo ou de terceiros sem autorização, nem para tentar violar a segurança do serviço ou o isolamento entre agências.

O software, a marca e o design da HolaTrip pertencem à VortexLabs. O conteúdo que a agência carrega (documentos, dados de viagem) continua sendo da agência e dos seus clientes.

A agência conserva a titularidade dos dados que carrega e pode solicitar a sua exportação ou a sua eliminação.

É oferecido um teste gratuito limitado a uma quantidade de viagens para avaliar o serviço sem custo.

Os planos pagos, os seus preços e a sua forma de faturamento regem-se pelo que for informado no momento da contratação. Avisa-se antes de qualquer cobrança.

A HolaTrip organiza e mostra a informação carregada pela agência. Não responde por erros nos dados de origem nem na extração automática, nem pelos serviços prestados pelas companhias aéreas, hotéis, seguradoras ou outros fornecedores.

O serviço é oferecido "tal como está". Na medida em que a lei permitir, a responsabilidade da HolaTrip limita-se ao que a agência tiver pago pelo serviço.

Procura-se manter o serviço disponível de forma contínua, mas não se garante um funcionamento sem interrupções. Podem ser realizadas tarefas de manutenção ou melhorias que exijam pausas breves.

A agência pode encerrar a sua conta quando desejar. A HolaTrip pode suspender ou encerrar uma conta que use o serviço de forma indevida ou que descumpra estes termos.

Estes termos regem-se pelas leis da República Oriental do Uruguai, e qualquer disputa é submetida aos tribunais da cidade de Montevidéu.

Isso não retira os direitos imperativos de proteção ao consumidor e de proteção de dados que a lei do seu país de residência lhe reconheça, os quais prevalecem no que couber.

A HolaTrip pode atualizar estes termos. A nova versão é publicada nesta mesma página com a sua data. Se você continuar usando o serviço após uma alteração, entende-se que a aceita.

Para qualquer dúvida sobre estes termos, escreva para info@holatrip.app.